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Último caso da empresa sobre Shaanxi Xianfeng Rock Drilling Machinery Equipment Co., Ltd. Certificações

Feedback do Cliente sobre o Superaquecimento da Caixa de Engrenagens da Perfuradora de Rochas Epiroc 18U — Nossa Empresa Respondeu Rapidamente e Resolveu o Problema

2025-11-08

Em 5 de novembro de 2025, nossa empresa recebeu um relatório urgente de um cliente no exterior sobre uma perfuratriz hidráulica Epiroc 18U. Após realizar o pacote de manutenção de 800 horas, o cliente notou superaquecimento anormal da caixa de engrenagens durante a operação.

Ao receber o feedback, ativamos imediatamente nosso protocolo de resposta de emergência pós-venda e despachamos um engenheiro de serviço profissional para o local. Através de inspeção detalhada e testes de desempenho, foi determinado que a folga de ajuste do espaçador da caixa de engrenagens estava muito pequena, restringindo o fluxo de óleo e causando o aumento excessivo da temperatura.

Após reajustar a folga do espaçador e executar testes de verificação, a máquina retomou a operação normal com a temperatura da caixa de engrenagens de volta à faixa segura. O cliente expressou grande satisfação com nossa resposta rápida e expertise técnica.

Este incidente demonstra mais uma vez a forte capacidade de nossa empresa em manutenção de perfuratrizes, solução de problemas e atendimento ao cliente. Permanecemos comprometidos com o princípio de “Qualidade em Primeiro Lugar, Serviço Sempre,” oferecendo soluções de equipamentos confiáveis para clientes em todo o mundo.

Edifício da Fábrica nº 5, Fase 2, Parque da Indústria da Informação, Distrito de Chang'an (100 metros ao norte da Estrada Xitai) E-mail: by1306049@163.com Tel: +86-17316632838 Tel: +86-17316632838

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